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厚労省がカスタマーハラスメント対策企業マニュアルを作成

カスハラ対策マニュアル・リーフレット＆ポスター マニュアルやリーフレットには、学識経験者等の議論や顧客と接することが多い企業へのヒアリングを踏まえ、...

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• 2022.03.03

自治体職員46%が「カスハラ」経験　自治労調査

生活に支障が生じるハラスメントも 自治労は19日、住民からの迷惑行為や悪質クレームといった「カスタマーハラスメント（カスハラ）」を受けている自治体職...

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• 2021.08.20